Уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных: как подать
Если на сайте есть форма заявки, компания обрабатывает персональные данные. По закону об этом нужно уведомить Роскомнадзор до того, как форма начнёт принимать заявки. Это бесплатно и занимает около получаса. Ниже — что сделать по шагам, со ссылками на официальные страницы.
Кто обязан подавать уведомление
Все организации и ИП, которые обрабатывают персональные данные с помощью средств автоматизации: сайт с формой, CRM, электронная почта, 1С, кадровый учёт. Так требует часть 1 статьи 22 закона 152-ФЗ.
Исключений с 1 сентября 2022 года осталось три: государственные информационные системы, обработка только без средств автоматизации (на бумаге) и транспортная безопасность. Сайт с формой заявки под них не попадает.
Уведомление подаётся один раз на компанию и покрывает все цели обработки: клиентов, работников, контрагентов. Сайт — только одна из них.
Что будет, если не подать
С 30 мая 2025 года за обработку без уведомления действует отдельный штраф (часть 10 статьи 13.11 КоАП РФ):
| Кто | Штраф |
|---|---|
| Организация | 100 000 – 300 000 ₽ |
| Индивидуальный предприниматель | 100 000 – 300 000 ₽ |
| Должностное лицо | 30 000 – 50 000 ₽ |
За первое нарушение Роскомнадзор на практике часто ограничивается предупреждением. Это практика, а не норма закона, и рассчитывать на неё не стоит.
Проверьте, есть ли компания в реестре
Многие компании уже подавали уведомление в 2022 году, когда его сделали обязательным для всех работодателей. Откройте реестр операторов персональных данных и введите ИНН.
- Компания есть в реестре — заново ничего не подаётся. Добавьте новую цель «обработка обращений с сайта» через форму изменений, см. шаг 5.
- Компании нет — подавайте уведомление, шаги 2–4.
Выберите способ подачи
Официальная форма одна: pd.rkn.gov.ru/operators-registry/notification/form. Подача бесплатная. Отправить её можно тремя способами.
Через Госуслугисамый простой
На странице формы нажмите «Подать уведомление (перейти к сервису ЕСИА)». Нужна подтверждённая учётная запись, привязанная к организации на Госуслугах: руководителя или сотрудника с машиночитаемой доверенностью. Бумажная копия не нужна.
С электронной подписью
Заполните форму на портале и подпишите усиленной квалифицированной подписью компании — той же, что для отчётности. В браузере должен стоять плагин КриптоПро. Бумажная копия не нужна.
На бумаге
Заполните форму на портале, нажмите «Отправить электронное уведомление и подготовить форму к распечатке», распечатайте, подпишите у руководителя и отправьте почтой в территориальный орган Роскомнадзора по месту регистрации компании. Для Москвы и Московской области это Управление по Центральному федеральному округу:
117997, Москва, Старокаширское шоссе, д. 2, корп. 10, ГСП-7
Подготовьте данные для формы
Состав уведомления задан частью 3 статьи 22 закона и приказом Роскомнадзора № 180. Форма на портале состоит из этих разделов:
- Сведения об операторе: название, ИНН, ОГРН, адрес, контакты.
- Ответственный за организацию обработки: ФИО, должность, телефон, почтовый адрес, e-mail. Эти данные попадают в открытый реестр — указывайте рабочие контакты. Ответственного назначают приказом.
- Цели обработки, по каждой отдельно: категории данных, категории людей, правовое основание, перечень действий, способ обработки.
- Дата начала обработки.
- Срок или условие прекращения обработки.
- Трансграничная передача: есть или нет.
- Где находится база данных с данными граждан России.
- Меры защиты и используются ли средства шифрования.
Типовые ответы для компании с сайтом
Это ориентир, а не готовый ответ: сверьте каждый пункт с тем, как устроено у вас.
- Цель «Обработка обращений клиентов и заключение договоров». Люди — клиенты, представители заказчиков, посетители сайта. Данные — ФИО, телефон, e-mail, название организации. Основание — согласие в форме на сайте и договор по инициативе клиента. Действия — сбор, запись, хранение, уточнение, использование, удаление. Способ — смешанный, с передачей по сети Интернет.
- Цель «Кадровый учёт и расчёты с работниками». Люди — работники и соискатели. Основание — Трудовой кодекс. Способ — смешанный.
- Цель «Исполнение договоров с контрагентами». Люди — представители контрагентов. Основание — договор.
- Дата начала — фактическая дата, с которой компания работает с людьми, а не день запуска сайта.
- Прекращение — «достижение целей обработки или ликвидация оператора».
- Трансграничной передачи нет.
- База данных — Россия: офис компании и хостинг сайта. Адрес дата-центра даёт хостинг-провайдер или студия.
- Меры — назначен ответственный, принята политика, доступ по паролям, антивирус, ограниченный круг сотрудников. Шифрование — «не используется», если это так.
Отправьте и дождитесь записи в реестре
- После отправки портал выдаёт код уведомления и ссылку для редактирования. Сохраните их.
- Роскомнадзор вносит компанию в реестр в течение 30 дней. Если сведения неполные, ведомство запросит уточнение.
- Статус заявки: проверка состояния уведомления. Результат: поиск в реестре по ИНН.
Если что-то изменилось
Новая цель обработки, другой ответственный, новый адрес — сообщите через форму изменений не позднее 15-го числа месяца, следующего за месяцем изменения. О прекращении обработки — в течение 10 рабочих дней (часть 7 статьи 22).
Что ещё нужно сайту с формой заявки
Уведомление — одна из обязанностей по 152-ФЗ. Остальные делятся между студией, которая делает сайт, и компанией-владельцем:
| Что | Кто делает |
|---|---|
| Политика обработки персональных данных | Текст — компания, страница на сайте — студия |
| Согласие на обработку в форме заявки | Студия |
| Хранение данных на серверах в России | Студия выбирает хостинг |
| Приказ о назначении ответственного | Компания |
| Уведомление Роскомнадзора | Компания — по этой инструкции |
Источники
- Статья 22 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Форма уведомления на портале Роскомнадзора
- Реестр операторов персональных данных
- Приказ Роскомнадзора от 28.10.2022 № 180 о форме уведомления
- Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу
- Штрафы с 30 мая 2025 года — разбор БУХ.1С
Нужен сайт, который собирает заявки по закону?
Делаю сайты и лендинги с SEO, GEO, AI оптимизацией, которые работают на конверсии и соответствуют закону о персональных данных.